携帯電話・スマートフォンで撮影した写真でも大丈夫ですか?
はい。大丈夫です。
但し、あまりに小さいお写真（低解像度な写真）、極端なピンボケ写真などの場合には、きれいな仕上がりにならない場合があります。（その場合は制作前に、メールにてお客様に確認致します。）
仕上がりの色が、指定色と少し違うようですがなぜですか?
カラーシミュレーションは熟練されたプロが、パソコンで色を確認しながら制作をしていきます。しかし、パソコンのモニターを通して色を塗布していく為、100%指定された色には仕上がりません。カラーシミュレーション＝仕上がりの塗装色と考えず、「こういうイメージにしたい」という方向性の摺り合わせに活用ください。どうしても色味に納得していただけない場合は、再度無償で作成させていただきますので、ご安心ください。
オーダー番号がわかりません。
購入時に入力したメールアドレスに、オーダー番号を自動で送信致します。メールアドレスをお間違えのないようお願い致します。お問い合わせフォームなどで氏名、住所を教えていただければ、再度、送付いたします。
部屋の壁紙などのカラーシミュレーションはできますか?
柄やイラストが入ったものは難しいですが、色だけのシミュレーションは可能です。決済をする前に、一度お問い合わせいただくと間違いがないと思います。
購入後のキャンセルはできますか?
購入後、お申し込みに入力・送信後からが正式注文となります。お申し込み送信前でしたら、キャンセル対応させていただきます。お申し込み送信後は、キャンセル及び変更はお受けできませんので、ご了承ください。
電話で詳細をやりとりしたいのですが可能ですか?
購入後であれば、お申し込みに「電話番号」、「電話連絡希望」と入力後、送信していただければこちらからお電話いたします。
領収書は発行してもらえますか?
はい。ご希望であれば、メールにpdfを送信致します。郵送での送付は致しかねますので、ご了承ください。
どこのコンビニで決済が可能ですか?
コンビニ決済は、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ / デイリーヤマザキでご利用可能です。
